汕尾日報訊 (記者 曾佳鴻)近日,市、華僑管理區(qū)兩級婦聯(lián)共同組織舉辦“愛心媽媽”賦能提升培訓(xùn)活動,進一步提升“愛心媽媽”隊伍開展關(guān)愛服務(wù)的實踐能力。僑區(qū)30余名愛心媽媽參與培訓(xùn)。
活動邀請了“省三八紅旗手”、心理咨詢師陳雪鴻進行授課。她以“攜手同行,智慧支持——愛心媽媽專業(yè)技能提升”為主題,圍繞相關(guān)概念與理論、入戶探訪實務(wù)、家庭教育指導(dǎo)及心理賦能技巧四大模塊,通過真實案例解析、情景互動和現(xiàn)場答疑,針對“愛心媽媽”在實際工作中遇到的問題進行專業(yè)指導(dǎo),系統(tǒng)提升參訓(xùn)人員在溝通、情緒疏導(dǎo)與兒童保護等方面的實操能力。
隨后,僑區(qū)委及市婦聯(lián)相關(guān)負責(zé)人前往僑興街道社會治安綜合治理中心開展實地調(diào)研,重點圍繞中心“入駐率、知曉率、吸附率、調(diào)解率、滿意率、反復(fù)率”六大核心指標(biāo)進行深入了解,并召開現(xiàn)場座談會。期間,調(diào)研組詳細考察12338婦聯(lián)服務(wù)窗口運行情況,包括服務(wù)覆蓋、熱線響應(yīng)和案件處理成效等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點關(guān)注維權(quán)流程優(yōu)化、多部門協(xié)同機制與心理服務(wù)聯(lián)動工作,為進一步完善僑區(qū)婦女兒童維權(quán)服務(wù)體系提出切實可行的建議。

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